“微软宣布计划关闭其零售商店”

微软今天发表了一个相当大的公告，宣布关闭多家零售店的计划。 虽然并不是所有的零售店都会关闭，但是微软取消零售店后，只有几家公司会被保存下来。 零售员工似乎也可以留在企业里。 要么在企业办公室自己工作，要么远程工作。

这个决定似乎在某种程度上被covid-19的大流行所促进。 微软商店副总裁大卫·波特在领英发表了这一消息。 波特说:“当我们向前看的时候，我们将打开微软商店的新篇章。” “我们的团队说明了我们成功地为物理位置以外的客户提供了服务。 我们为与所有顾客交流的创新机会而振奋，优化我们的人才，发挥最大的影响，最重要的是，帮助我们尊贵的顾客取得越来越多的成果。 ”

波特表示，微软软硬件销售已经在网上大幅转移，微软“强劲增长”、xbox和windows数字商店遍布190个市场，达到12亿客户。 除此之外，微软的销售团队在大爆发期间成功转移到了在家工作，对实体店的诉求似乎也减少了。

波特还表示，微软零售的新做法受多管齐下。 首先，微软将现有的零售人员转移到企业办公室或远程办公室。 其次，该公司致力于加强数字产品和虚拟客服。 这包括“1:1视频销售支持”等新功能。 最后，他们将继续在伦敦、纽约、悉尼和雷德蒙开设分店，但据the verge称，这些分店将成为不销售产品的“体验中心”。

所以，最终对微软来说是一个相当大的转变。 虽然我们没有经常看到一家企业做出这样戏剧性的行动，但是关闭这些店对微软整体业务的影响还是需要注意的。 我很期待。

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