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“淘车二手车为困难顾客开“特权”,“力保”爱车百余天”

发布日期:2021-05-31 14:06:01 浏览:

我们卖二手车,一般最快两天成交。 最晚五六天吧。 历时123天的订单确实很特殊。 即使想起前几天刚完成的交易,取出二手车的昆明店销售顾问郑杰依然不可思议。

2019年12月21日晚,取出车的二手车销售顾问郑杰终于等到了预约看车的王先生夫妇。 年关快到了,夫妻俩想买辆私家车。 了解顾客的实际诉求和预算后,郑先生推荐了店拥有的车源轩逸。 考虑到他们经济不宽裕,郑先生又推荐了金融分割方案。 我从来没有接触过二手车,综合考虑,夫妇有保守的倾向,没有马上预约车。

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有了第一次接触,夫妇对郑先生和取出车的二手车增加了一点信任。 在第二次再次来店时,他们俩终于下定决心买轩逸。 本以为支付定金,完成金融分割后,可以顺利签字,没想到又遇到了问题。 本来做这种装修生意的夫妇,连工程款都没结算,找亲戚朋友,首付都不够。

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客户非常信任我们。 预付款请先放在这里。 车也能正常卖。 如果真的卖完了,他们可以重新选择车。 如果真的凑不到首付的话,不退钱也没关系。 夫妻俩的话让郑先生很感动,感受到顾客的无奈和真诚,要求企业为用户留车等到年后。 轩逸作为热门车型很容易卖,当铺太长会影响店面的收入。 幸运的是,店长在了解情况后,支持了郑先生的方法。

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郑杰和车主在现场拍了照片

春节假期遇到特殊时期,客人再次来店是在3月。 或者是疫情进一步限制了经济状况,夫妻购车的诉求从家庭用车变成了家庭用和工地用。 郑杰只能推翻以前的购车和金融方案,这样经过多次重复的购车推荐、分期申请等手续,终于在4月,夫妇选定了宝骏,完成了最终交易。

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虽然有时想放弃这个名单,但还是要顶着压力去面对困难。 说实话,这不算钱,但只要能处理顾客的实际问题就行了。 我不想辜负他们的信任和期待。 1994年出生的郑杰警校毕业,虽然年轻,但他身上看到了责任和反复。

像郑杰这样的车还有很多人要拿出来。 他们以自己的诚信,传播了以取车人为中心的服务质量,得到了全国各地二手车客户的认同。

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