“科技知识：copc是什么”

现在，采用it数字设备的伙伴越来越多，但it数字设备有很多需要注意的地方。 其中许多妙计通常都不知道如何实际应用。 例如，最近有很多想了解x的伙伴。 那么，现在大家对copc什么都感兴趣，所以让我们来看一些关于copc是什么的新闻。 / h/[ p标识=“上下文”]

copc全称是CustomeroPerationSPerformancecenter.copc-2000客户服务供应商标准是COPC绩效管理体系的主要组成部分，是目前国际公认的比较客户服务绩效和管理的权威标准。

copc-2000是呼叫中心企业的认证标志。 该标记已在美国专利商标局注册。 在其他国家的注册正在申请中。 copc-2000标准描述了供应商必须创建的性能管理方法，并定义了供应商判断该方法的相对有效性和效率所需的判断指标。 是供应商可持续发展绩效管理框架。 copc-2000？ 将供应商以客户为中心的绩效目标与管理和维护这些流程的人员联系起来。 这些目标、流程和工作人员还与宣告和推动方向以及维持这些方面的战略相联系。

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